یکی از بخش های بسیار مهم گوشی های هوشمند صفحه نمایش آن ها است. بدون صفحه نمایش عملاً نمی‌توان از گوشی های هوشمند استفاده کرد. گاهی اوقات صفحه نمایش گوشی دچار مشکل می شود به عنوان مثال یا صفحه نمایش قفل می کند، می شکند، کار نمی کند و یا می لرزد. در اکثر مواقع با انجام چندین راه حل ساده این مشکلات را رفع کرد اما اگر صفحه نمایش دچار مشکلات جدی تری باشد تنها کاری که باید انجام داد رفتن پیش متخصصین و تعمیرکاران گوشی های هوشمند است.
اگر صفحه نمایش آسیب دیده باشد، شکسته باشد و یا سوخته باشد تنها تعمیرکاران موبایل هستند که می توانند با تعویض آن مشکل را رفع کنند. در این مطلب قصد داریم مشکلات صفحه نمایش گوشی را بررسی کنیم و همچنین راه حل هایی را برای رفع آن بیان کنیم.
به چه علت تاچ گوشی کار نمی کند؟
دلایل زیادی باعث خراب شدن صفحه نمایش گوشی می شود همانند:
- سیستم اندروید: زمانی که سیستم عامل گوشی را آپدیت می کنید، سیستم لمس گوشی برای مدتی از کار می افتد به همین علت نمی توان روی صفحه نمایش کلیک کرد.
- آسیب فیزیکی: زمانی این اتفاق می افتد که گوشی از دست شما بیافتد و صفحه نمایش بشکند و یا ترک بردارد. گوشی های هوشمند امروزه از صفحه نمایش گوریلا گلس استفاده می کنند که برای آشنایی با این گلس می توانید روی این لینک کلیک کنید.
- برنامه ها و بدافزارها: برخی برنامه ها و بدافزارهای نصب شده روی گوشی موبایل باعث می شوند تا تاچ و عملکرد صفحه نمایش دچار اختلال شود.
- تنظیمات نادرست: برخی تنظیمات در گوشی موبایل وجود دارند که با فعال کردن آن ها ظاهر گوشی و همچنین لمس آن تغییر می کند.
زمانی که صفحه نمایش گوشی به مشکل بر می خورد باید به این نکته توجه داشته باشید که آیا گوشی شما از دستتان افتاده است یا خیر؟ اگر نیافته پس گوشی مشکل نرم‌افزاری پیدا کرده است؛ اما اگر گوشی از دست شما افتاده باشد به احتمال زیاد صفحه نمایش گوشی آسیب دیده است. برای آنکه صفحه نمایش گوشی شما آسیب نبیند باید از محافظ صفحه نمایش استفاده کنید.
کار نکردن تاچ گوشی:
کار نکردن لمس گوشی تا زمانی که مطمئن باشیم گوشی از دستمان نیفتاده است به مشکل نرم‌افزاری برمیگردد. برای رفع آن می توان مراحل زیر را انجام داد:
- گوشی را ری استارت کنید:
قبل از هر کاری ابتدا گوشی را ری استارت کنید زیرا اکثر مشکلات گوشی با راه اندازی مجدد گوشی حل می شود. برای آنکه گوشی را مجدداً راه اندازی کنید دکمه Power را نگه دارید تا گوشی خاموش شود و پس از گذشت 1 دقیقه گوشی را راه اندازی کنید.
- خارج کردن سیم کارت و کارت حافظه:
در برخی مواقع کارت های حافظه و سیم کارت های درون گوشی باعث بروز مشکلاتی در گوشی می شوند برای رفع آن بهتر است گوشی را خاموش کرده، سیم کارت و کارت حافظه را خارج کنید و پس از گذشت چند ثانیه گوشی را بدون قرار دادن کارت ها درون گوشی روشن کنید و بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.
- گوشی را در حالت Safe Mode قرار دهید:
وجود بدافزارها و نرم افزارهای نامناسب باعث بروز مشکل در سیستم عامل گوشی ها می شوند. با قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode می توانید ایمنی گوشی خود را بالا ببرید، در این حالت تمام نرم افزارهای نصب شده روی گوشی شما در حالت غیرفعال قرار می گیرند و تنها نرم افزارهای سیستمی گوشی فعال می مانند. برای آنکه بتوانید گوشی را در حالت امن قرار دهید باید مراحل زیر را دنبال کنید:
- گوشی را خاموش کنید.
- سپس دکمه ی Power را نگه دارید تا روشن شود.
- پس از آنکه برند گوشی خود را روی صفحه نمایش دیدید دکمه ی Power را رها کرده و سپس دکمه ی کم کردن صدا را نگه دارید.
- پس نمایان شدن حالت Safe Mode در صفحه نمایش گوشی می توانید دکمه ی کم کردن صدا را رها کنید.
زمانی که گوشی شما در حالت Safe Mode قرار گرفته باشد می توانید بررسی کنید که آیا تاچ گوشی شما کار می کند یا خیر.
اما اگر هنوز صفحه لمس گوشی شما کار نمی کند می توانید روش دیگری را که در ادامه بیان می کنیم در حالت Safe Mode امتحان کنید.
- دکمه ی Power را نگه دارید تا گزینه های خاموش کردن گوشی روی صفحه گوشی نمایان شود.
- سپس روی Power Off کلیک کنید و چند ثانیه نگه دارید تا منوی راه اندازی مجدد را مشاهده کنید و دکمه ی Ok را بزنید.
کالیبره کردن صفحه لمس گوشی:
اگر در هنگام استفاده از گوشی احساس کردید که صفحه نمایش شما از کادر گوشی خارج شده است باید آن را کالیبره کنید. برای انجام این کار باید در گوگول پلی، عبارت Touch Screen Calibration را جستجو کنید و یکی از برنامه های پیشنهادی را نصب کنید و راه اندازی کنید. سپس بررسی کنید که آیا هنگامی که روی یک نقطه از صفحه نمایش کلیک می کنید آیا دقیقاً همان نقطه را به عنوان یک نقطه ی لمس شده نشان می دهد یا خیر.
گوشی را به حالت تنظیمات کارخانه برگردانید:
زمانی که لمس صفحه نمایش از کار می افتد و قادر نخواهید بود روی برنامه ای کلیک کنید حالت Recovery Mode را انتخاب کنید تا گوشی شما به حالت تنظیمات کارخانه برگردد؛ اما باید به این نکته توجه داشته باشید با انتخاب گزینه ی Recovery Mode تمام اطلاعات گوشی شما در صورتی که بک آپ نگرفته باشید از بین می روند.
نحوه ی بوت کردن گوشی در حالت Recovery Mode:
- گوشی را خاموش کنید.
- سپس دکمه های Power و Volume Up (زیاد کردن صدا) و Home (دکمه وسط گوشی) را به صورت همزمان نگه دارید تا برند گوشی شما نمایان شود.
- اکنون می توانید توسط کمه هایی که در بالا گفتیم گزینه ها را انتخاب کنید.
- سپس گزینه ی Wipe Data / Reset Factory را انتخاب کنید تا گوشی به حالت اولیه تنظیمات کارخانه برگردد. با انجام این روش صفحه تاچ گوشی شما اگر مشکل سخت افزاری نداشته باشد کار می کند.
به روز رسانی سیستم عامل گوشی:
بسیاری از مشکلات گوشی مانند لرزیدن و یا رنگی شدن صفحه نمایش با به روز رسانی سیستم عامل گوشی رفع می شود. اگر می خواهید بدانید سیستم عامل شما نسخه به روزرسانی دارد یا خیر، به قسمت تنظیمات گوشی رفته و گزینه ی Software Update را انتخاب کنید و اگر نیاز به روزرسانی داشت آن را انجام دهید.
جمع‌بندی:
باید در هنگام خرید گوشی موبایل تمامی جوانب را رعایت کنید بنابراین از همان ابتدا از گوشی خود محافظت کنید تا آسیب نبیند. فروشگاه اینترنتی بلبری عرضه کننده لوازم جانبی موبایل است که تمامی محصولات خود را با گارانتی در اختیار کاربران قرار می دهد بنابراین برای خرید لوازم جانبی موبایل از این فروشگاه روی این لینک کلیک کنید.